J’ai testé: la Foire aux Vins par Carrefour Drive

31 MARS 2015

J’ai testé: la Foire aux Vins par Carrefour Drive

Les foires aux vins de printemps étant habituellement moins garnies que celles d’automne, on peut néanmoins faire quelques belles affaires pour sa cave. Cette année, Carrefour propose la précommande sur une sélection de bouteilles, pour une opération dont le coup d’envoi officiel est le 7 avril. Test en direct de la Foire aux Vins.

Cela me paraît bien curieux de choisir des vins de cette manière, derrière mon écran. Une fois sélectionné le magasin où je pourrai, à partir du 7 avril, retirer ma commande au Drive, j’accède au catalogue des références disponibles en avant-première.

La navigation est simple, organisée par type de vins et offrant la possbilité de sélectionner par millésime, et par région de production. Impossible cependant d’effectuer une recherche par fourchette de prix, dommage. Une rapide navigation me conduit à penser que je trouverai ici, non pas des flacons de longue garde, mais plutôt des bouteilles à consommer dans les 2-3 ans, voire dans le courant de cet été.

Dehors, un beau soleil suggérant l’arrivée des beaux jours, m’incite à choisir tout d’abord quelques rosés. Un Bandol, par exemple? Un clic et voici la fiche d’identité du vin: cépages, conseils d’accompagnement, informations sur le producteur, etc. En l’occurence ici, il s’agit d’une maison dont j’ai déjà eu l’occasion d’apprécier les sympatiques produits. Pas d’hésitation, voici de quoi arroser les grillades estivales! Et le prix semble correct, à 5,50€ la bouteille, et la 2ème à -50%! Donc 8,25€ les 2 bouteilles, bonne affaire. Seulement, une fois ajoutées les 12 quilles à mon panier, le total s’affiche à 66€, prix « fort ». Il me faut aller cliquer sur mon total commande et constater que la remise est déduite en fin de facture. Me voila rassuré, mais quand même un peu freiné par le manque de clarté de cette information. Il me semble que le prix reste le premier argument pour acheter du vin en grandes surfaces, et ici il est présenté de façon bien peu commerçante! Par la suite, il me faudra très souvent calculer moi-même le prix unitaire des produits, ce qui est aux antipodes d’un choix fluide et pratique. Dommage.

Exemple de fiche d'identité (cliquer pour agrandir).

Exemple de fiche d’identité (cliquer pour agrandir).

De la même manière, je continue à butiner les bonnes affaires… Tiens, celui-ci, ils l’avaient déjà l’an dernier, il était bien! Et ça, connais pas, ça se tente… Et celui-là, 6 ou 12 bouteilles? etc.

Je retrouve donc de vieilles connaissances, dont je rafraîchis mes stocks avec plaisir. Les acheteurs Carrefour ont, les années précédentes, largement mérité les félicitations qui leur sont faites dans les revues spécialisées. En résumé, les produits qu’ils sélectionnent sont bons, et les prix qu’ils obtiennent sont souvent (à quelques rares exceptions près) imbattables. Le seul reproche que je leur fais est le suivant: visiblement leurs critères de choix sont fonction du marché national. En ce qui me concerne, Lyonnais d’origine bourguignone, je regrette que mes terres de prédilection soient sous-représentées.

J'ai testé: la Foire aux Vins par Carrefour Drive

J’en suis à 78 bouteilles, alors que je m’étais donné comme objectif une centaine. Et je me sens limité par le choix, assez mince. Est-ce parce qu’il s’agit là d’une sélection réduite pour cette avant-première? S’il y avait eu ne serait-ce qu’une offre de Champagnes, je pense que le total aurait été atteint. Ceci étant dit, je valide ma commande.

Le processus d’identification et de réglement n’a rien d’inhabituel, à ce détail près que l’on vous demande de choisir à quel date et créneau horaire vous souhaitez retirer votre commande. Bien vu! Mais une fois ce que je pense être le « dernier clic » effectué, l’écran m’affiche:

Votre panier: 0€

B#%£ de M&µ§!!!  Il m’a fallu plusieurs minutes de « pages précédentes », F5 et autres manipulations fastidieuses pour péniblement arriver à régler ma commande. Très franchement, ma patience a été mise à l’épreuve; et si je n’avais pas eu comme objectif secondaire de rédiger le présent article, je pense que j’aurais tout simplement abandonné ma commande. Chers Informaticiens Carrefour, à bon entendeur…

J'ai testé: la Foire aux Vins par Carrefour Drive

J’ai aimé:

  • La qualité des produits sélectionnés par Carrefour
  • Retrouver des vins achetés les années précédentes
  • Des tarifs vraiment avantageux
  • Les fiches de découverte produit, complètes et synthétiques

J’ai regretté:

  • Une sélection bien mince en Bourgogne et grands vins
  • L’information prix qui oblige à calculer soi-même le coût réel pour chaque référence
  • Pas de magnums ni de Champagnes
  • Les bugs du site au moment de valider sa commande

J’attends avec impatience:

  • De découvrir le mode Drive, assez pratique paraît-il!
  • La dégustation de certaines appellations inconnues et nouveaux millésimes

L’abus d’alcool est dangereux pour la santé, consommer avec modération.

Philippe B
philippe@lyonaumasculin.com
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